Брянская область
1 октября в Центре «Мой бизнес» состоится круглый стол «Путь к клиенту через бренд». Регистрация с 10:00. Участие бесплатное по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Формат круглого стола построен вокруг системного взгляда на бренд — не как на логотип и фирменный стиль, а как на управляемую систему ожиданий клиента: от ДНК бренда до каждой точки контакта. Каждый спикер раскрывает один из ключевых уровней этой системы — и даёт прикладные инструменты под свою зону ответственности.
I. Дмитрий Шамаро (Пожар): архитектура бренда
Креативный директор, директор по маркетингу группы компаний «Честер» («Chester Family», сегмент HoReCa). Опыт в маркетинге — более 10 лет.
Ценность темы: спикер помогает увидеть бренд как управленческую систему, которая напрямую влияет на экономику бизнеса: формирует ценовую премию, снижает стоимость привлечения клиентов и делает спрос предсказуемым. Вместо абстрактной «красивости» — конкретные рычаги влияния на прибыль.
Дмитрий раскроет современную архитектуру бренда и покажет, как выстроить систему, в которой каждый элемент подтверждает обещание ценности, уделит особое внимание идентичности (ДНК бренда) и позиционированию в сознании потребителя, разберёт удачные и неудачные кейсы из разных ниш, а также проведёт интерактивный разбор бренда одного из слушателей с практическими рекомендациями.
II. Денис Горбачук: видеомаркетинг как система
Предприниматель, видеопродюсер, эксперт по визуальному контенту для компаний, производств и заводов. Тема — как выстроить системную видеомаркетинговую стратегию и не тратить деньги впустую на «красивую картинку» без результата.
Ценность темы: возможность научиться соотносить формат и цель видео, выбирать правильный тип контента под B2B или B2C, избегать типичных ошибок и не переплачивать за «идеальную картинку», которая не приносит лидов. Результат — видео, которое работает на KPI, а не на портфолио.
Денис будет говорить об этапах взаимодействия с продакшеном и научит общаться с видеографом на одном языке, понимать профессиональные термины и ставить чёткие задачи, обозначит критерии целесообразности рекламы и случаи, когда она не требуется, раскроет специфику сегментов B2B и B2C — от смысловой плотности и экспертности в B2B до эмоциональной подачи, вертикального формата и динамики в B2C, перечислит распространённые ошибки видеоконтента и объяснит, почему длительные «доведённые до идеала» ролики сегодня не дают нужного результата.
III. Наталья Золотухина: люди как главный носитель бренда
Бизнес стратег. Опыт основания и руководства организацией в Москве (ООО «КрафтСфера», 2017–2021 гг.) — цифровое присутствие бренда выстроено с нуля. Опыт построения внутреннего климата по принципу синергии клиентоцентричности и бренд философии. В настоящее время — главный экономист в энергосбытовой компании в холдинге по транспортировке нефти на стыке ТЭК.
Ценность темы: спикер показывает, как превратить сотрудников в реальных носителей ценностей бренда и сделать сервис предсказуемым без бюрократии. Вы получите инструменты, чтобы связать стандарты сервиса, бюджет на клиентский опыт и эмпатию команды — и тем самым повысить доверие и удержание клиентов.
Наталья раскроет принципы синергии клиентоцентричности и бренд‑философии и покажет, как выстроить структуру организации с фокусом на создание ценности, расскажет о переходе от модели «продавать» к модели «решать проблемы», представив новые подходы к управлению малым бизнесом и обосновав роль бюджета на сервис, объяснит, как сформировать систему стандартов без излишней бюрократии и интегрировать цифровые и офлайн‑точки контакта для роста доверия, а также продемонстрирует, как принципы работы с клиентами масштабируются от Брянска до международных рынков — в рамках концепции «географии эмпатии».
Ключевой тезис: бренд — это не логотип. Это то, как компания держит своё слово — даже в пятницу вечером, когда всё идёт не по плану, и в реакции сотрудника на претензию.
Круглый стол ориентирован на собственников и руководителей предприятий, маркетологов, бренд‑менеджеров и предпринимателей, планирующих масштабирование или запуск новых проектов.
Регистрация — по ссылке или по телефону: +7 (4832) 58‑92‑16. Участие бесплатное по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
